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Meta suspend un test d’appels humains dans Muse après des alertes

Defend Intelligence · 23 sept. 2026 · 3:16

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Meta a suspendu un test interne permettant à Muse de déléguer certains appels à des opérateurs humains, rapporte Reuters. Des salariés ont soulevé des inquiétudes sur l’information préalable et sur les données susceptibles d’être transmises à ces prestataires.

Lire l'article : https://defendintelligence.com/news/news-meta-suspend-un-test-d-appels-humains-dans-muse-apres-des-alertes-4da68179

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