#96 レビューの星はいくつから信用する？｜口コミを見すぎて自分で決められない

旅行先のホテルを予約するとき。

初めて行く飲食店を探すとき。

Amazonで商品を買うとき。

僕自身も何かを選ぶ前に、Googleマップや予約サイトなどの「口コミ・星の数」を見ることが当たり前になっています。

でも、よく考えると少し不思議です。

行ったことも会ったこともない人たちの評価を見て、

「星4.5だから良さそう」
「3.5しかないからやめておこう」

と、自分の行動を決めていることがあります。

そこで今回は、

「レビューの星はいくつから信用する？」
「星の数と口コミの内容、どっちを見る？」
「低評価が一つあるだけで気になってしまうのはなぜ？」
「口コミを見ずに店を選ぶことは減った？」
「レビュー社会によってハズレは減ったけど、偶然の出会いも減ってない？」

など、今では当たり前になった「口コミを見てから選ぶ」という行動について考えてみます。

失敗しないために口コミを見ることは便利です。

でも、何でも事前に調べて評価の高いものだけを選んでいたら、自分自身で「良い・悪い」を判断する機会まで減ってしまうのかもしれません。

皆さんは、星何個なら「ここ行ってみよう」と思いますか？

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NEWTONについて

京都のロックバーで働きながら、Webサイト「NEWTON」を運営しています。

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まずは100本。#96/100

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