Art Business Radio · 2026年9月26日 · 17:33
男社会で見失っていた自分の「強み」を整理・言語化したら、それまで無意識だった能力・成果を美容の世界でも再現できるようになった、ビューティーアドバイザーの袖山忍さん。
売り場のデザイン、接客、休日の取り方も自由!という「好きなように働ける」までの背景をお話ししていただきました😊
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前回の動画はこちらから
▶️ 仕事に燃え尽きた私が、再び前に進み出せた理由 ビューティーアドバイザー袖山忍さんへのインタビュー「Mattyってどんな人?」
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袖山忍さん ビューティーアドバイザー。日本化粧品検定 特級コスメコンシェルジュの資格を持つ美容のスペシャリスト。「自分らしく輝くケア」をモットーに、スキンケア・ヘアケア・メイクアップに悩む多くの人々に寄り添う。個々の肌質やスタイルに合わせたパーソナルなアドバイスが得意。
https://www.instagram.com/shinobu_sodeyama
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🎞️ 動画のもくじ
0:05
経験、実績、スキルを整理して、未来の働き方へのブランディング・プロデュース
点を線に結んで、未来の道筋が決まる
1:01
男社会で見失っていた、女性の感性と強み
都合のいい時だけ「女」で評価される悔しさ
ダイバーシティー(多様性)の観点で認められなかった
男性と同じ土俵での戦いに勝っても、満たされなかった
3:14
「これからの働き方」を整理できた
「できること」「苦手なこと」「実は好きじゃなかった仕事」に気づいた、客観的な言葉
「やりたい仕事」「うまくいくもの」だけ選べばいいって思えた
「小さな世界」から解放された Matty 視点のプロデュース
5:14
「強み」の言語化で、「成功パターン」を再現できた
無意識だった能力の言語化で、新しい働き方でも成果を再現
こだわりがなくなり、仕事と居場所がフリーになった
やめることはやめる!楽に動くためのフレキシブルな優先順位
刃を研ぐ時間で心が整う
9:28
「好きなように仕事すること」が最優先の今
会社員では自分優先になれない
美容の仕事を好きなようにできる喜び
数字のプレッシャーなく、売り場、接客、休みの日が自由
11:55
ビューティーアドバイザーとしてお客様を導く言葉の技術
お客様を迷わせない商品提案と売り方「マジシャンズ・チョイス*」
※ マジシャンズ・チョイス(セレクト)とは、マジックショーにおいて観客がどれを選択しても、マジシャンにとって都合のいい展開へと自然に誘導していくパフォーマンス(動作)や言葉の技術のこと。
接客・販売で応用すると、お客様自身に選んでいただきながら、「売りたいもの」をお売りできます。
リピート来店したくなるお見送り「暗示の言葉がけ」
お客様が「気になっていること」を言葉にしてあげる
お客様を悩ませない二択の提案「AとBならどっちが好きですか?」
14:24
お客様の心を察する、問いかけ方
失敗しない聞き方「断定しない言葉づかい」
お客様がつい悩みを話してしまう聞き方「否定疑問文」
「最近急に冷えてきましたけど、気温差・寒暖差の乾燥なんてことはありませんかね?」
〈補足〉否定疑問文の聞き方について
「〜ということはありませんか?」「〜ないですか?」
という、“ まさか、こんなことはないですよね?” という感じの鎌かけ。
お客様のお悩みと違えば、サッと流すことができ、特に印象に残らない。
しかしお客様のお悩みにヒットした場合、お客様からあれこれお話ししてくださる。
「まさに、今私が悩んでいることを、このビューティーアドバイザー(販売員)は分かっている」と感じるため。
15:15
高価格商品をお売りする二択の提案方法
より安い商品ではなく、同じ価格帯の商品をご提案する
お客様を想いつつ、どちらが選ばれてもいいように二択の提案をする。
15:58
気持ちが表れるアイラインの筆跡心理学
気分が下がっていると上がらない、アイラインと眉尻
イラッときていると、いつもと違う濃いめの顔になる
「見せたい私」に合わせてメイクする
(次回に続きます。)
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アートビジネス無料体験セッションのお知らせ
動画をご覧になって、ピンときた方、Matty に相談してみたい!と感じたあなたへ。
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