Digital Employee Experience (DEX)

In de eerste aflevering van hip of happening? duikt host Tom Jessen in het topic Digital Employee Experience (DEX). Tom gaat samen met Daniël Maelissa van Bechtle en DEX-expert Christiaan Lustig op zoek naar de digitale frustraties die vaak onder de radar blijven. Deze kleine frustraties lijken vaak onschuldig, maar bij elkaar opgeteld kosten ze organisaties veel tijd, productiviteit en werkplezier. Veel IT-problemen worden nooit gemeld. Hoe pak je dit goed aan? En is DEX vooral hip of inmiddels echt happening?

In de verdiepende blog 'Geen IT-ticket, wel een probleem' lees je meer over DEX.
Meer informatie over de podcast en alle afleveringen vind je hier.