摩擦を直す人、フリクションフィクサー

Thinking Aloud #21（川口恭伸 × 天野祐介） 2026-09-14 収録 Part 1

スクラムフェス三河で川口が話してきた『フリクション』（ボブ・サットン／ハギー・ラオ）を入口に、スクラムガイドに書かれていない大事なことを掘っていく回。前作『スケーリング・アップ・エクセレンス』は良い文化を保ったまま組織を大きくする本で、その十年ぶりの続編が『フリクション』。組織の中で摩擦をうまく扱う人＝フリクションフィクサーとは何者か、フィクサーに「黒幕」の意味もあること、悪い摩擦を減らし良い摩擦を足すという二つだけの仕事、自分の一言が何人の何時間に響くかという「摩擦の円錐」まで。そして、これはどう読んでもスクラムマスターなのに、著者があえてアジャイル用語を一切使わなかった理由——専門用語ごちゃまぜ症候群と、言葉そのものが起こす摩擦の話。

── チャプター ──

00:00:00 オープニング

00:02:06 企画会議が44分

00:02:28 三河で話したフリクション

00:03:09 一年前に買っていた本

00:03:47 著者はスタンフォードの二人

00:04:38 良い文化のまま大きくする本

00:05:43 十年ぶりに出た続編

00:07:24 フリクションフィクサーとは

00:07:48 摩擦と、消えるボールペン

00:08:26 フィクサーは黒幕でもある

00:08:48 良い摩擦と悪い摩擦

00:09:32 スクラムマスターに刺さる本

00:10:53 摩擦はゼロにしない

00:11:39 枠組み自体が良い摩擦

00:12:42 フィクサーの特徴を聞く

00:13:51 副題は正しいことをやりやすく

00:15:02 仕事はたった二つだけ

00:15:32 摩擦の円錐、自分の影響力

00:17:14 なぜアジャイル用語を使わないか

00:18:58 専門用語ごちゃまぜ症候群

00:20:29 スクラムマスターは役職名でない

00:21:38 責任とアカウンタビリティ

── この回について ──

AIと一緒に手を動かしながら、考えていることをそのまま声に出していく番組です。

収録日: 2026-09-14／出演: 川口恭伸、天野祐介