Aflevering 7. Als beleid het gedrag moet repareren.

Als beleid het gedrag moet repareren…

Wat gebeurt er als een organisatie steeds meer beleid maakt om gedrag uit te sluiten, maar ondertussen gewoon blijft doen wat ze altijd deed?

Als leidinggevenden regels naar eigen inzicht interpreteren.
Als specialisten adviseren, maar vervolgens worden overruled.
Als medewerkers niet worden aangesproken omdat men bang is dat ze vertrekken.
En als de oplossing steeds opnieuw wordt gezocht in nog gedetailleerder beleid.

Dan ontstaat geen duidelijkheid.

Dan ontstaat willekeur.

In deze aflevering van De Tussenstroom kijk ik naar de kloof tussen wat er op papier staat en wat er dagelijks gebeurt.

Want uiteindelijk bepaalt niet het beleid wat de norm is.

Het gedrag dat je accepteert, doet dat.