قائمة دخل تجربة العميل - The Customer Experience P&L - CX P&L

حلقة هذا الأسبوع: قائمة دخل تجربة العميل.لو بيانات تجربة العميل بتاعتك عايشة في لوحة معلومات مختلفة عن قائمة الدخل بتاعتك — شاركها مع مين ما كان بيملك الاتنين.This week's episode: The Customer Experience P&L — $3 Trillion Hidden in Plain Sight.
In this episode:→ $3 trillion at risk from poor CX — most of it invisible until it's already gone→ Why 32% leave a loved brand after just one bad experience→ The 47-point gap between believing CX works and proving it→ How to actually build a customer experience P&LNew episode every week.If your CX data lives in a different dashboard than your P&L — share this with whoever owns both.——🔵 linkedin.com/company/1stprinciple📘 facebook.com/thefirstprinciple📸 @thefirstprinciple__#TheFirstPrinciple #Podcast #CX #YouTube #Operations #Egypt #Gulf