Ep.04 – Your Next UX Interview is a Customer

A tua próxima entrevista de UX não é com um utilizador fictício.
É com um cliente real.

Neste episódio do Eggwhite Podcast, falamos sobre porque é que muitas decisões de UX falham antes mesmo de chegar ao utilizador e como a distância entre quem paga, quem decide e quem usa cria produtos desalinhados.

Exploramos porque é que ouvir clientes não é o mesmo que obedecer-lhes, como transformar conversas comerciais em insight estratégico, e porque UX não vive apenas em research scripts, mas em relações reais.

Porque boas experiências começam antes do ecrã.
E muitas vezes, começam numa conversa difícil.

🎧 Um episódio para quem quer fazer UX com impacto, não apenas com método.