Fra at producere til at stå inde for: AI-transformationen i Bankdata, og hvad der bliver tilbage til produktfolk (med Rune Lippert)

Rune Lippert er SVP for Customer Platforms i Bankdata, der leverer it til en stribe danske banker. Han kom fra JP/Politikens Hus i slutningen af 2020 og har nu snart seks år bag sig med digitale kanaler, kunderelation og kernesystemer. Det er kritisk infrastruktur, og det ændrer hele regnestykket for, hvor hurtigt man kan slippe AI løs.

Han refererer en Gartner-opgørelse, hvor det at læse og skrive kode fylder 14 procent af en udviklers dag. Hele debatten om AI handler altså om den mindste del af arbejdet. Og når AI så skriver koden hurtigere, flytter flaskehalsen sig bare: nu skal nogen nå at reviewe den. I Bankdata er der altid et menneske, der har ansvaret for, at kode må i produktion, for som Rune siger det: du kan ikke retsforfølge en AI.

Hans svar er ikke at bremse op, men at sætte agenter på valideringen. Og pointen er, at kvaliteten så kan ende højere, end den var før: ingen mennesker har nogensinde nået at holde hver eneste ændring op mod sikkerhedspolitik, arkitektur, dokumentation og systemhåndbog. Det er hele episoden i én sætning: AI flytter ikke arbejdet væk fra dig, den flytter det op, fra at producere til at stå inde for.

Vi kommer blandt andet ind på:

Gartner-tallet: at læse og skrive kode fylder 14 procent af en udviklers dag

Hvorfor review bliver den nye flaskehals, når koden skrives hurtigere, end nogen kan læse den

Agenter der validerer op mod sikkerhedspolitik, arkitektur og dokumentation, så kvaliteten kan ende højere end før

Hvorfor ledelsen bliver overhalet af sine egne teams, og hvorfor det er et sundhedstegn

Designsystemet der er åbenlyst for AI, og prototypen der blev lavet i nat

Hackatons, AI guilds og den fase, hvor hundrede måder skal blive til én

Våbenkapløbet: angreb bliver billigere, så forsvaret skal hæves med de samme værktøjer

Hvorfor Bankdata leder efter produktudviklere i stedet for UX'ere og udviklere

Faldgruben, når alle slide decks pludselig bliver 75 procent større

Tidsstempler

00:00 — Intro

00:53 — Bankdata, Customer Platforms og turen fra JP/Politikens Hus

02:08 — Det sidste år har AI drevet agendaen

03:28 — Teams overhaler strategien: eksperimenterne kommer nedefra

05:07 — "Hvad må jeg?" Guardrails og hjælpen indbygget i værktøjerne

06:14 — Værktøjskassen: Copilot og friheden til at skifte model

08:22 — Gartner: at læse og skrive kode er 14 procent af en udviklers dag

09:16 — AI ændrer naturlove: dokumentation, validering og gammel legacy-kode

11:55 — Review bliver den nye flaskehals

12:18 — Agenter, der validerer på flere parametre end mennesker nåede

13:24 — Hvem er ansvarlig? Du kan ikke retsforfølge en AI

15:10 — Risikoappetit: læren fra continuous delivery for femten år siden

15:51 — Våbenkapløbet: angreb bliver billigere, så forsvaret skal hæves

17:02 — Firs procent af din AI-brug bør ligge uden for produktion

18:20 — Designsystemet, der er åbenlyst for AI: "Den lavede vi i nat"

19:01 — Fang problemet rigtigt, før I bygger det forkerte

21:27 — Agenten er ligeglad med frontend og backend

23:00 — Peter Gregersen om UI og Tav Klitgaard om at blive redaktør

23:58 — Dave Farley: programmering og engineering er ikke det samme

25:53 — "Vi leder efter produktudviklere"

26:54 — Team member først, frontend developer bagefter

27:38 — Facilitering og kommunikation som superkraft

29:37 — Ledelsesopgaven: rammer, retning og små skridt

30:47 — Faldgruben: at glemme værdien, fordi legen er sjov

32:14 — Konkret i Bankdata: hackatons og AI guilds

35:27 — Der var flere first movers, end han troede

39:10 — Når alle slide decks bliver 75 procent større

41:28 — Rådet på mandag: op i helikopteren

43:27 — Hvor man finder Rune

Links

Rune på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/runelippert/

Bankdata: https://www.bankdata.dk

Dave Farley, som Rune anbefaler: https://www.davefarley.net

Flere episoder: https://produktland.dk/produktland/

Nyhedsbrevet AI for Produktledere: https://produktland.dk/nyhedsbrev