EP13｜目標溝通矩陣：幫你搞定沒有想法、沒有作法的棘手客戶 — 極簡生產力

【本集節目由 Speak AI 英文口說 app 合作播出】

英文看得懂，卻總是不敢開口說嗎？

Speak 透過 AI 英文陪練，讓你隨時都能進行口說練習，並在對話過程中獲得即時回饋。不用害怕講錯，也不用配合真人老師的時間，從一次次開口練習，慢慢建立說英文的自信。

不知道你有沒有過這種經驗：當身邊的人（伴侶、朋友，甚至是客戶）向你抱怨時，你明明很認真地聽了，也提供了你覺得最有效的解決方案，結果對方反而更生氣，甚至丟下一句：「你根本就不懂我。」

這集跟你分享「溝通三步驟」跟「目標溝通矩陣」這兩個概念，希望幫你在與客戶或是身邊的人溝通時更加順暢喔！

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