Il primo minuto di una conversazione difficile

Ti è mai capitato di iniziare una conversazione e capire quasi subito che qualcosa non stava andando nella direzione giusta?

Molte persone pensano che una conversazione difficile dipenda dalle parole.
Ma spesso la direzione del dialogo si decide molto prima.

Nel primo minuto.

In quei primi istanti l’altra persona percepisce il tono, l’intenzione e il livello di rispetto con cui entriamo nella relazione.

In questo episodio riflettiamo su cosa accade nei primi momenti di una conversazione difficile, su quanti conflitti nascono proprio da un ingresso non preparato e su come un piccolo cambiamento possa rendere le relazioni più chiare ed efficaci, sia nel lavoro che nella vita personale.

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