Perché alcune persone vengono ascoltate e altre no

Ci sono momenti in cui dici qualcosa e senti che non arriva davvero.
Non è una questione di parole.

In questo episodio esploro ciò che determina, spesso in modo invisibile, se una persona viene ascoltata oppure no.

Perché la differenza non è in ciò che diciamo. Ma in ciò che gli altri percepiscono mentre lo diciamo.