AI Service Reliability สำหรับองค์กรเล็ก: ออกแบบ SLO, monitoring, fallback และ incident response ให้ Agent ใช้งานได้จริง

ตอนนี้อธิบายวิธีออกแบบระบบ AI Agent ให้เชื่อถือได้สำหรับองค์กรเล็ก ตั้งแต่ SLO/SLI, monitoring, latency, error budget, fallback, model routing และ incident response พร้อมแนวทางทำ roadmap 30-60-90 วัน