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Wie ein Reiseversicherer mit KI aus Warteschleifen echte Soforthilfe macht: von automatischen Umbuchungen und Telemedizin bis zur direkten Auszahlung aufs Wallet. Dazu analysieren wir das Geschäftsmodell hinter Faye, die Anreiz-Umkehr bei schnellen Claims und die Grenzen durch Betrug, Regulierung und Rückversicherer.