#103. 耳英語12 : アオと岩﨑さんで四半期の振り返り

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■質問と答え

Q1: How did Ao do against his three key results?
アオは3つの主要目標に対して、どんな結果でしたか?
A1: He completed all five handovers (100%), scored 92% on the product knowledge test (above the 90% target), and prepared two proposals — one of which, Brightpath, was signed.
引き継ぎは5社すべて完了（100%）、製品知識テストは92%（目標90%超え）、提案は2件準備し、うちブライトパスが成約しました。

Q2: How did Ao turn around the situation with Meridian Finance?
アオはメリディアン・ファイナンスの状況をどう好転させましたか?
A2: He apologized without excuses, ran the training himself within a week, and set up biweekly updates. As a result, the client stayed and renewed for another year.
言い訳せず謝罪し、1週間以内に自ら研修を実施し、隔週報告を設定しました。結果、顧客は解約せず、1年契約を更新しました。

■単語・フレーズの解説

1. look back (on 〜)（〜を振り返る）

Iwasaki: Let's look back on your first quarter.
（最初の四半期を振り返ってみましょう。）

look back で「（過去を）振り返る」。対象を付けるときは look back on 〜 の形（look back on the year＝一年を振り返る）。四半期レビューや年末の総括など、過去を顧みる場面で使うことができる。

別の例文：

• When I look back on my twenties, I have no regrets.（20代を振り返ると、後悔はない。）
• Years from now, you'll look back on this and laugh.（何年か経てば、これを振り返って笑えるよ。）

2. go by in a flash（あっという間に過ぎる）

Ao: Honestly, it went by in a flash.
（正直、あっという間でした。）

in a flash は「一瞬で、瞬く間に」（flash＝閃光）。go by（時が過ぎる）と組み合わせて「時間があっという間に過ぎ去った」。振り返りの冒頭でよく使う。類似：time flies（光陰矢の如し）。

別の例文：

• The two-week vacation went by in a flash.（2週間の休暇はあっという間に過ぎた。）
• Enjoy your college years — they go by in a flash.（大学時代を楽しんで。あっという間に過ぎるから。）

3. do ... against (a target)（（目標）に照らして、〜の結果を出す）

Iwasaki: How did you do against your three key results?
（3つの主要目標に対して、どんな結果でしたか?）

この against は「〜と照らし合わせて、〜を基準にして」。do against a target で「目標に対して（どれだけ）できたか」を問う。実績を目標と比較・評価する、目標管理の文脈で頻出。measure results against goals のようにも使う。

別の例文：

• Let's see how our sales did against last year's numbers.（売上が昨年の数字と比べてどうだったか見てみよう。）
• The new model performs well against its competitors.（新モデルは競合と比べて高い性能を発揮する。）

4. on the verge of 〜（〜寸前で、〜の一歩手前で）

Ao: The client was frustrated, and honestly, on the verge of cancelling.
（顧客は不満で、正直、解約寸前でした。）

verge は「縁・瀬戸際」。on the verge of 〜ing で「まさに〜しようとしている、〜の直前」。危機的状況や重大な変化の一歩手前を表す、ややフォーマルで劇的な表現。

別の例文：

• The company was on the verge of bankruptcy before the new CEO arrived.（新CEOが来る前、会社は倒産寸前だった。）
• She was on the verge of tears when she heard the news.（その知らせを聞いて、彼女は今にも泣きそうだった。）

5. keep the account（取引・顧客を維持する、契約をつなぎとめる）

Ao: My task was to keep the account and rebuild their trust.
（私の課題は、この取引を維持し、信頼を再構築することでした。）

ここでの account は「取引先・顧客（との契約）」（銀行口座とは別のビジネス用法）。keep the account で「顧客を失わず取引を維持する」。営業で「解約を防ぐ・つなぎとめる」場面の実用表現。関連：lose an account（顧客を失う）、win an account（新規顧客を獲得する）。

別の例文：

• We cut our price slightly to keep the account.（その取引を維持するため、少し値下げした。）
• Losing our biggest account would be a serious blow.（最大の取引先を失えば、大きな打撃になる。）

6. a textbook (recovery/example)（お手本のような〜、教科書通りの〜）

Iwasaki: That's a textbook recovery.
（まさにお手本のような立て直しね。）

textbook は名詞で「教科書」だが、形容詞的に「教科書に載せられるほど模範的な・典型的な」の意味で使う。a textbook example（典型例・お手本）のように、良い意味で「絵に描いたような完璧さ」を表す。褒め言葉として実用的。

別の例文：

• His presentation was a textbook example of how to pitch an idea.（彼のプレゼンは、アイデアを売り込む方法のお手本だった。）
• The rescue was textbook — fast, calm, and perfectly executed.（その救助はお手本通りだった。迅速で、冷静で、完璧に遂行された。）

■スクリプト

Iwasaki: Well, Ao, it's hard to believe it's already been three months. Let's look back on your first quarter. How do you feel it went?

Ao: Honestly, it went by in a flash. It was challenging, but I feel I've grown a lot. I'm ready to walk you through the results.

Iwasaki: Great. Let's start with the numbers. How did you do against your three key results?

Ao: For the client handover, I completed all five, so that's 100% done. For the product knowledge assessment, I scored 92%, which is above the 90% target. And for the new proposals, I prepared two, and one of them, Brightpath, has just been signed.

Iwasaki: Brightpath closed? That's excellent news. Congratulations.

Ao: Thank you. The case study Mitsui shared really sealed the deal, just like he said it would.

Iwasaki: That's what teamwork is for. Now, every quarter has its tough moments. Can you tell me about a challenge you faced, and how you handled it? Walk me through it step by step.

Ao: Of course. The situation was with Meridian Finance, one of the clients I took over. When I stepped in, I