Informazione. Digital News Report 2026: fiducia nel giornalismo al 32%, social al 45%, chatbot al 6%. Non si perde pubblico, ma relazione

Il Digital News Report Italia 2026 evidenzia una profonda trasformazione del rapporto tra italiani e informazione.

Se da un lato diminuiscono interesse e fiducia nelle notizie – rispettivamente al 34% e al 32% – dall’altro l’informazione continua a occupare un ruolo centrale nella vita quotidiana, con il 57% degli italiani che consulta le news più volte al giorno.

La vera crisi non riguarda quindi il consumo di notizie, ma il legame tra pubblico, testate e fonti informative.

Lo studio mostra inoltre come la scoperta delle notizie sia sempre più mediata da motori di ricerca, social media, aggregatori, creator e strumenti di intelligenza artificiale, mentre l’accesso diretto ai siti degli editori continua a ridursi.

Parallelamente cresce la preoccupazione per la disinformazione online, aumenta il peso delle piattaforme digitali e si rafforza il ruolo di smartphone, smart TV e chatbot IA nei percorsi di accesso all’informazione.

Nonostante la crescita di creator e newsfluencer, il giornalismo professionale conserva un vantaggio competitivo in termini di affidabilità, competenza e imparzialità, valori che gli utenti continuano a considerare fondamentali.

Per gli editori, la sfida non è imitare i nuovi protagonisti dell’ecosistema digitale, ma rendere il proprio valore più riconoscibile, accessibile e rintracciabile in un ambiente informativo sempre più frammentato e intermediato dalle piattaforme.