A maior parte das negociações não se perde no preço. Perde-se no momento em que alguém deixa o ego entrar na sala.
Neste episódio do 100 Cláusulas, Diana e Nuno Ramos Correia, advogados, recebem Alexandre Monteiro, profiler, palestrante internacional e autor, para falar sobre o que realmente acontece quando duas pessoas se sentam à mesa para negociar. A conversa cruza o mundo da negociação jurídica e empresarial com técnicas de leitura de comportamento humano usadas em contextos de alta pressão, e desafia várias ideias feitas sobre linguagem corporal e persuasão.
Alexandre Monteiro dedica-se há mais de uma década a estudar comportamento humano, linguagem corporal e técnicas de leitura de pessoas, formação que aplicou depois a líderes, negociadores, empresários e políticos. É hoje mentor de empresários e de negociadores de alta performance.
Neste episódio vais descobrir:
- porque é que tratar uma negociação como competição, em vez de cooperação, tende a correr mal para ambos os lados
- onde está a linha real entre persuasão, influência e manipulação
- porque o ego, e não a falta de informação, é o que mais destrói negociações de valor elevado
- que sinais de linguagem corporal têm mesmo valor científico, e quais são mito puro, como o de que braços cruzados significam sempre uma pessoa fechada
- como preparar as 24 horas antes de uma reunião decisiva
Talvez a pergunta certa antes de qualquer negociação não seja o que queres ganhar, mas o que estás disposto a mostrar de ti para ganhar.
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