Behaviorálna psychologička: „Nedá sa robiť biznis bez ovplyvňovania“

Hosťkou ďalšej epizódy podcastu Odvaha Podnikať s Monjou Prole je Lenka Osičková, behaviorálna psychologička, trénerka a podnikateľka. Ako oficiálna partnerka Cialdini Inštitútu sa venuje princípom ovplyvňovania, vyjednávania a tomu, ako naša myseľ skutočne funguje pri rozhodovaní. V epizóde sa rozprávame o tom, prečo ovplyvňovanie nie je manipulácia, ako správne viesť obchodné stretnutie, čo robí väčšina podnikateľov zle pri predaji a prečo tlak na zákazníka aj na zamestnancov prináša opačný efekt. Lenka vysvetľuje behaviorálne princípy na konkrétnych príkladoch a ukazuje, ako ich vedome využívať v obchode, leadershipu aj každedennej komunikácii.