Folge 9 - Die Leitstelle

In dieser Folge geht es dorthin, wo jeder Einsatz beginnt: in die Integrierte Leitstelle Karlsruhe.

Der Leiter der Leitstelle, ein Disponent und ein Lagedienstführer erklären, wie Notrufe angenommen, Einsätze koordiniert und Entscheidungen im Sekundenbereich getroffen werden.

Die Folge gibt eindrucksvolle Einblicke in Abläufe, Technik und Zusammenarbeit mit Rettungsdienst und anderen Organisationen. Sie macht deutlich, wie anspruchsvoll die Arbeit hinter den Kulissen ist – und wie viel Verantwortung auf wenigen Schultern ruht.