#389 コミュニティの中で当たり前に使っている言葉が、なぜ新しい人の足を止めるのか ～ 知識の呪縛から学ぶ、内輪の言葉を"翻訳"する新規オンボーディング設計3原則 ～

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n83fd53b5484d「いつものやつ」「例の件」——コミュニティで自然に出てくる言葉は、既存メンバーとの結束の証です。でも新しく入った人には、何を言っているかまったくわからない。そして、わからないと言ってくれる人は多くありません。社会心理学の「知識の呪縛」を切り口に、内輪語をなくすのではなく、その場で翻訳を添える3つの設計をお伝えします。用語集ではなく初出で開く、聞き返された言葉を記録する、AIに文字起こしを読ませて内輪語を洗い出す。今日のテーマは、「知識の呪縛と、内輪の言葉の翻訳」です。🧭 カテゴリー：メンバー定着・継続率向上🔑 キーワード：知識の呪縛、内輪の言葉、用語集、翻訳を添える、聞き返された言葉、AIで内輪語検出#コミュニティ運営#コミュニティマネジメント#継続率改善#LTV向上#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ