車子、服飾、餐飲、保險、生前契約，
再到現在的大健康產業，
居然有人可以「賣一行精一行」，
而且每個都做到 Top Sales 。
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這週《愛咪愛工話》邀請到——
安永生活執行長 林進賢
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他是「小老婆汽機車資訊網」共同創辦人、
待過 UNIQLO 日本總部、
帶領 Suzuki 推爆神車「小阿魯」、
接掌吉豚屋執行長。
職涯經歷幾乎包辦了食衣住行！
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他毫無保留分享了跨界的業務心法與管理思維，
產業一直變，但做好工作的底層邏輯是一致的：
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✅ 專業知識與溝通能力，要「軟硬兼施」
✅ 面對客戶，先處理情緒，再處理問題
✅ 業務不只是把東西賣出去，更要懂得讀空氣、創造好的顧客體驗
✅ 不管在哪一份工作，都要把它發揮到極致
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這集有汽車、有重機、有日本職場文化，
也有許多讓我大開眼界的客服故事。
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🕒 本集精彩時間軸
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00:00 節目開場與來賓介紹：安永生活執行長 林進賢 Norman
02:00 學生時代的狂熱！「小老婆汽機車資訊網」創辦故事
05:53 職場出道：從 Yamaha 工程師到福特汽車客服經理
10:06 震撼第一天！接聽半小時爆罵電話的深刻體悟
12:11 處理特殊客戶案例：原來不滿的不是車，而是未受尊重
14:45 35 歲轉職突破：受大前研一《OFF學》啟發進軍服飾業
17:07 日系企業文化解析：報告、聯絡、相談
22:38 經典日系溝通術：「根回し」的妙用
25:45 回台加入台鈴 Suzuki，催生打檔神車「小阿魯」
30:35 45 歲跨界餐飲！接任吉豚屋（Katsuya）執行長
37:46 50 歲布局大健康：接掌安永生活與超高齡社會趨勢
39:33 結語
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