Dịch vụ hữu ích: Quy định mới buộc nhà cung cấp phải hỗ trợ khách hàng đang nợ tiền điện, gas

Số người Úc chậm trả hóa đơn năng lượng đang ở mức cao nhất trong năm năm. Tuy nhiên, cứ ba khách hàng đang nợ tiền điện hoặc gas thì có khoảng một người chưa nhận được sự hỗ trợ phù hợp thông qua kế hoạch trả góp hoặc chương trình dành cho người gặp khó khăn tài chính.