#77 - 65 procent kiest in AI-antwoorden het bekende merk

Klik je straks op een advertentie in ChatGPT, dan beland je niet op een website maar in een gesprek met een gesponsorde AI-agent. OpenAI gooit het advertentiemodel om, en vanaf 23 september kun je die campagnes ook vanuit je eigen Shopify-shop opzetten. Erwin en de host bespreken wat dat betekent. Misschien bestel je straks zonder de site te bezoeken, en de agent kan werken als klantenservice. De funnel wordt ook steeds korter. Hebben categoriepagina's en filters nog wel een toekomst als de vergelijking al in de chatbot gebeurt?

Een opvallend onderzoek sluit daar goed op aan. Krijgt een shopper meerdere opties in een AI-antwoord, dan kiest 65 procent het merk dat hij al kent. Bij een onbekend merk wil een groot deel minimaal 50 procent korting. Merkbekendheid wordt zo een steeds belangrijkere factor in AI, naast performance en SEO.

Verder verkoopt Unilever het babymerk Zwitsal na bijna 100 jaar aan Royal Sanders. Albert Heijn gaat schermen in zijn winkels, de Etos en de Gall & Gall verhuren aan merken die niet eens in het schap liggen. In Google Ads kun je bij Performance Max nu een eigen pagina binnen Google aanmaken. Google gaat ook tonen wat vergelijkbare bedrijven uitgeven. Dat is een handige benchmark, maar ook een slimme manier om budgetten omhoog te krijgen.

Meta brengt creator marketing samen in een Creator Marketing Hub. Vanaf 29 september kun je livestreams van creators ook op Instagram als advertentie inzetten. Daarnaast lanceert Meta met Meta One een all-in abonnement tot 499 dollar per maand. Google test een programma dat uitgevers betaalt voor content in AI Overviews, al noemen de uitgevers de bedragen peanuts. En Cloudflare komt met een instelling waarmee je AI-training blokkeert zonder je vindbaarheid op te geven.

Vond je deze aflevering interessant? Abonneer je op Marketing Inside zodat je geen nieuwe aflevering mist.