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同じ人でも、買物するときに重視するポイントはその日によって変わります。博報堂などの追跡調査では、9割以上の人に判断基準の変化が見られました。「誰に売るか」だけでは足りない時代。固定したターゲット像に頼らず、「その人が今、何を求めているか」を捉えるマーケティングを考えます。
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