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MA(マーケティング・オートメーション)とは、見込み客を集め、育て、買いそうな人を見極めて営業につなぐ仕組み。展示会後の名刺やウェブ閲覧、資料請求などを活用し、少ない営業人員でも効率よく商談を生み出す方法と、中小企業が導入するときのポイントを解説します。
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