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Caroline von Kretschmann leitet in vierter Generation ein echtes Traditionshaus: das 5-Sterne-Grandhotel Europäischer Hof in Heidelberg. Heute gilt sie als visionäre Vorreiterin einer neuen, menschlichen Unternehmenskultur in Deutschland. In dieser Folge spricht sie mit Bettina Böttinger über werteorientierte Führung, den Spagat zwischen Luxuswelt und sozialer Verantwortung und die bewusste Entscheidung, das eigene Team konsequent noch vor den Gästen an erste Stelle zu setzen.
Es geht um den Verzicht auf starre Hierarchien um den Mut, in der schwersten Krise niemanden zu entlassen, und die Kunst, als harmoniebedürftiger Mensch Konflikte lieben zu lernen. Caroline von Kretschmann erzählt vom starken Sog des Familienunternehmens, von lustigen TikTok-Tänzen und von ihrem späten Coming-out. Ein Gespräch über radikales Vertrauen, die Pflicht zur Zuversicht und die feste Überzeugung, dass man als Unternehmerin heute nicht mehr unpolitisch sein darf, sondern laut und deutlich Haltung für die Demokratie zeigen muss.
