#87 TopDanmark (TopGPT) - en mixed-model kundevendt chatbot

I 87. episode af EDB 5.0 kommer Kasper Tjørntved Daviden i studiet. Han er til daglig CIO i TopDanmark, og er ansvarlig for at drive AI frem i virksomheden. TopDanmark har bl.a. et mål om at 80% af alle henvendelser skal løses indenfor 20 sekunder. Det skal den kundevendte chatbot bl.a. hjælpe med. Udover det, taler vi bl.a. også om Dansk Sprogmodel Konsortium, som TopDanmark er en del af.

OBS: episoden er optaget før sommerferien 2024.

Shownotes: 00.00-09.22: Intro til Kasper, TopDanmark og TopGPT 09.22-43.17: Multi-modalitet versus mixed model, kundevendt chatbot, arkitekturen bag opbygningen, kundemodtagelsen og en fremtid med multimodalitet 43.17-52.47: Dansk Sprogmodel Konsortiet

Vært: Mathias Mengesha Emiliussen