Sigue tus pódcasts favoritos, escucha sin conexión y en el coche con CarPlay y Android Auto, y continúa siempre donde lo dejaste. Pruébala gratis.
¿Y si te dijera que detrás de cada compra que realizas no hay una simple transacción económica, sino una profunda necesidad de pertenencia o una búsqueda de sentido? En este nuevo episodio de UNIMET Podcast, dentro de nuestro espacio "Martes de Intersociedad", la host Diana Jáuregui nos invita a borrar las fronteras disciplinarias para diseccionar el Mercadeo Relacional. Dejamos a un lado los fríos manuales de venta y los números para analizar cómo los sesgos psicológicos, los rituales antropológicos, los contratos sociológicos y los dilemas filosóficos dan forma a las marcas que elegimos seguir y defender.
Para guiar este viaje conceptual, nos acompaña Pily Modroño, una de las mentes más brillantes en la gestión de relaciones y experiencia de cliente. Pily nos explica con maestría por qué, en una era de digitalización extrema y algoritmos omniscientes, el mercadeo relacional es más vigente que nunca. Descubriremos cómo las marcas se transforman en "tótems" de identidad para las tribus urbanas actuales y por qué los profesionales del área hoy en día necesitan leer a filósofos o sociólogos mucho más que a los tradicionales gurús de ventas de internet.
A lo largo de la conversación, abordamos temas tan cruciales como el peso de la memoria emocional en la lealtad a largo plazo, el límite ético entre la conexión auténtica y la manipulación de vínculos, y cómo se vive esta realidad en el mercado venezolano. Pily nos desvela las claves para construir confianza en un entorno local tan retador y nos advierte sobre el peligro de intentar forzar una cercanía que no sea genuina. ¡Dale play y descubre por qué la confianza es, y seguirá siendo, la estrategia de negocios más rentable del mundo!
