Nel 2024 Amazon ha annunciato l'intenzione di abbandonare i suoi supermercati cashierless. La ragione? Necessitavano di troppi cassieri collegati in remoto dall'India. È il lato nascosto dell'automazione: milioni di persone che addestrano, correggono o a volte direttamente simulano le intelligenze artificiali.
Ne abbiamo parlato con il sociologo Antonio Casilli.
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