En 1975, un ingeniero de Kodak inventó la primera cámara digital. Pero la empresa decidió guardarla en un cajón, temiendo que esa tecnología destruyera su lucrativo negocio de carretes. Años después, las cámaras digitales se masificaron y Kodak ya no estaba preparada para la revolución; lo que podría haber sido su reinvención se convirtió en su sentencia.
La lección de marketing radical es contundente: si tu producto amenaza tu propio modelo de negocio, probablemente vas por el camino correcto. Los innovadores auténticos canibalizan sus propias ofertas antes de que otros lo hagan por ellos, porque esperar a proteger el pasado es perder el futuro. ¿Qué cambio arriesgarías hoy para no perder la próxima disrupción?
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