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Heute öffnet sich der Pflegedialog für ein oft unterschätztes Thema: die Verwaltung. Unser Gast Samuel Eikermann – seit 20 Jahren Kaufmann im Gesundheitswesen – zeigt, wie Abrechnung, Datenerhebung und die neue Telematikinfrastruktur (TI) unmittelbar in den Pflegealltag hineinwirken. Gemeinsam mit Christian und Holger diskutiert er Fallstricke wie Zimmerwechsel, Krankenhausaufenthalte, Verpflegungstage und Post-it-Zettel, aber auch Chancen: Onboarding-Konzepte, Besprechungsmatrizen und „Blitzrunden“, die in fünf Minuten Kosten sparen und Frust vermeiden. Ob Kommunikationskultur, Change-Management oder digitale Prozesse – diese Folge liefert praxisnahe Aha-Momente für Pflegekräfte, Verwaltungen und Angehörige.
ShowNotes: Samuel Eikermann: https://www.instagram.com/samueleikermann?igsh=dzJlNnljZmtrZTVm
