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In dieser Folge sprechen Christian und Holger über kultursensible Pflege in Deutschland. Ihr hört, wo Konflikte im Alltag entstehen: beim Essen, bei Körperpflege und Intimsphäre, in der Kommunikation und im Umgang mit Angehörigen. Holger teilt Beispiele aus Einrichtungen und Schulungen, von Sprachkarten bis Onboarding, und zeigt, warum Haltung, Respekt und klare Kommunikation entscheidend sind. Ihr bekommt konkrete Ansätze, wie du als Einrichtung Konflikte reduzierst, Pflegequalität steigerst und Bewohner wie Mitarbeitende besser unterstützt.
