Medewerkers als klanten van je verander-agenda | met Heleen Mes

Waarom werkt veranderen met de mens centraal beter dan traditionele methoden? En hoe helpt Design Thinking organisaties om écht impact te maken? 

In deze aflevering legt Employee Experience queen Heleen Mes uit hoe het centraal stellen van medewerkers het succes van veranderprogramma's vergroot. Aan de hand van krachtige vergelijkingen met Customer Experience laat Heleen zien hoe je een cultuur bouwt die verandering versnelt en verankert. 

Benieuwd welke fundamentele fouten veel organisaties maken? Je hoort het hier! 

Heb jij zelf ook een heldere visie op succesvol veranderen of wil je jouw ervaringen delen? We nodigen je uit voor een goed gesprek in een van onze toekomstige afleveringen.