#25 Hoe Isala werkt aan minder administratie, meer echte zorg.

Verpleegkundige besteden tot wel 40% van hun tijd aan administratie. Maar niemand gaat de zorg in om lijstjes bij te werken. En dus besloot Miriam Hendriksen, CIO van Isala Ziekenhuis, daar iets aan te doen.

In deze aflevering van De 30% Club deelt ze wat ze leerde na vijf jaar digitale transformaties in een van de grootste klinische ziekenhuizen van Nederland. Van AI in de spreekkamer tot nieuwe werkplekken die iedereen vervloekte (tot ze niet meer zonder konden).

💡 Wat je meeneemt uit dit gesprek;

• De cruciale fout die veel organisaties maken bij het uitrollen van nieuwe technologie
• Waarom de eerste reactie op verandering altijd negatief is (en hoe dat verandert over tijd)
• Hoe het komt dat je change-budget eigenlijk altijd te laag is (en hoe je dat oplost)
• Hoe je succes van een nieuwe applicatie meet (op gedrag, niet techniek)
• Wat AI in de spreekkamer écht doet met het gesprek tussen arts en patiënt