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Was passiert eigentlich in den ersten Minuten einer Katastrophe? Wer entscheidet, welche Einsatzkräfte alarmiert werden, welche Krankenhäuser informiert werden und wie Menschen in akuter Lebensgefahr unterstützt werden?
In dieser Folge spricht Béla Anda mit Thomas Gangl, Leiter der Rettungsleitstelle Steiermark. Anlass ist die Reflexion eines der schwersten Einsatzereignisse der vergangenen Jahre: des Amoklaufs in Graz. Thomas Gangl gibt einen seltenen Einblick in die Arbeit einer modernen Leitstelle, berichtet von den ersten Minuten nach dem Notruf, erklärt die Koordination eines Großeinsatzes und zeigt, wie standardisierte Notrufabfragen, digitale Systeme und menschliche Expertise zusammenwirken, um Leben zu retten.
Außerdem sprechen wir über die Besonderheiten des österreichischen Rettungswesens, die Rolle der Leitstellen als Steuerungszentren im Gesundheitswesen und darüber, warum trotz aller Digitalisierung der Mensch immer im Mittelpunkt stehen muss.
Eine Folge über Verantwortung, Krisenmanagement, Innovation – und die Menschen hinter den Notrufen.
