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Thássius Veloso explica por que bancos e fintechs estão mudando a estratégia para conquistar a chamada "principalidade" dos clientes. O comentarista mostra como benefícios como salas VIP, cartões premium, investimentos e serviços exclusivos estão cada vez mais ligados à concentração da movimentação financeira em uma única instituição. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
