Se não for meu escopo, eu não faço | Fernando Bonezi

Uma empresa decidiu fazer uma publicidade no intervalo do Fantástico, programa dominical da Rede Globo. A equipe comercial precisaria de indicadores para aferir o retorno sobre o investimento naquela publicidade massiva. O problema é que esse indicador não existia ainda no sistema. Era preciso criar uma tela no dashboard. Para isso, o nosso convidado teve que acionar o time de tecnologia terceirizado, que prestava serviço 24/7. Ele foi informado então de que aquele não era o escopo da empresa terceirizada. Putz, e agora? Como resolve isso?

Participantes:

• Fernando Bonezi, Gerente de Operações de TI, .

Host(s):

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.