E107: "- Kan du koppla mig till en riktig människa"

Denna vecka diskuteras vikten av mänskligt gränssnitt i AI-system. Vi reflekterar över hur AI framgångsrikt kan ersätta mänsklig kontakt i volymbaserade processer men att det i andra situationer finns behov av mänsklig inblandning vid känslig bedömning, hög osäkerhet och komplexa situationer.