הלקוח הבא של החנות שלך הוא אייג'נט, לא בן אדם | איתי הורן (Resident) — Product Builder | פרודקט בילדר - יזמות, עסקים, קריירה, AI ומוצר

איתי הורן הוא Senior Product Manager ב-Resident — חברת E-Commerce מובילה בארצות הברית בתחום המזרנים, עם ברנדים כמו Nectar ו-DreamCloud. רזידנט נרכשה על ידי Ashley Home בסכום של מעל מיליארד דולר, והיא מובילה בעולם של Direct-to-Consumer בתעשייה של 17 מיליארד דולר. איתי חוזר אלינו לפרק נוסף אחרי אחד הפרקים הכי פופולריים בפודקאסט.

בפרק הזה צללנו לעולם של Conversion Rate Optimization ב-E-Commerce — מ-A/B Testing ו-Best Practices שעובדים היום, ועד העולם החדש של אג'נטיק קומרס שמשנה את הכל. איתי שיתף איך הם בנו CRO Agent שמבוסס על דאטה פנימי ומחקרי תעשייה, איך הם הכפילו את כמות הטסטים ושיפרו את ה-Success Rate מ-10-20% ל-35%, ולמה כל חברת E-Commerce חייבת להיות מוכנה לעולם שבו LLMs הם הלקוח הבא שלך.

בין הנושאים שעלו:

KPIs ב-E-Commerce — Revenue, Conversion Rate, Gross Profit ו-Product Mix
Best Practices: תשלומים בתשלומים מתחת ל-Add to Cart כטקטיקת המרה
Dual CTA — איך מנווטים יוזרים עם אינטנט שונה מעמוד הבית
Golden Path — איך מובילים יוזר מ-Landing ל-Checkout הכי מהר
Good/Better/Best — טכניקת תמחור שעובדת גם ל-LLMs
CRO Agent — אג'נט AI שבנו לייצר טסטים חזקים יותר ומהר יותר
אג'נטיק קומרס — שלושה שלבים: Non-Agentic, Semi-Agentic, Full Agentic
LLM Discoverability — איך להיות ראשונים בתוצאות של ChatGPT ו-Gemini
Fraud ובוטים — איך מבדילים בין בוטים טובים לרעים בעידן האג'נטים
Vibe Coding לפרוטוטייפינג — כלים, Design Systems והאתגר שנשאר
AI-Powered PM — איך AI משנה את תהליך העבודה היומיומי של מנהל מוצר

פרקים:00:00 - פתיח00:17 - היכרות עם איתי הורן ו-Resident01:56 - תעשיית המזרנים: 17 מיליארד דולר03:40 - KPIs ואיך מודדים הצלחה ב-E-Commerce05:04 - LTV ו-Airbnb: קורלציות מפתיעות06:13 - אתגרי Trust ו-Brand ב-DTC07:49 - ניווט יוזרים: Dual CTA ו-Golden Path09:14 - Best Practice: תשלומים בתשלומים כטקטיקת המרה11:09 - טסטים בעמוד הבית וניתוב לפי אינטנט12:44 - אג'נטיק קומרס: הצד של ה-LLMs14:42 - AI-Powered PM: איך בנינו CRO Agent17:02 - תוצאות: מ-2 ל-8 טסטים, Success Rate של 35%19:13 - איזורים קרדינליים לטסטים: PDP, Bundle, Checkout20:23 - אג'נטיק קומרס: שלושת השלבים24:14 - LLM Discoverability: התפקיד החדש26:01 - Checkout באג'נטיק: Stripe, Fraud ושליטה29:28 - Good/Better/Best: טכניקה שעובדת גם ל-LLMs31:21 - פרסונליזציה חכמה עם LLMs33:32 - Vibe Coding, Design Systems ופרוטוטייפינג עם AI35:41 - מנטורשיפ, בילדרים ועתיד הפרודקט39:43 - סיכום

האזנה מהנה!

אהבתם את הפרק? תעקבו אחרינו בספוטיפיי, אפל פודקאסטס ויוטיוב ⭐

קורס ניהול מוצר ממוקד אימפקט⚡ קורס פרקטי ובלי שטויות – https://course.getproductbuilder.com/בואו נעבוד יחד. לאתר חברת הייעוץ של אייל – https://getproductbuilder.com/

איתי הורן בלינקדאין: https://www.linkedin.com/in/itai-horn/

📱 רוצים לקבל עדכון כשפרק תכלס חדש מתפרסם? הצטרפו לקבוצת הוואטסאפ של Product Builder ונשאיר אתכם מעודכנים. https://chat.whatsapp.com/LLI6KG62jW68BA7EDS5QWw