"خسرت صديق عمري بسبب السياسة ": كيف نمنع الاختلاف من التحول الى عداء وقطيعة؟

تقول مختصة فض النزاعات رند فايد "علينا التزام الهدوء دون رفع الصوت، ونستمع لنفهم وليس للرد والبحث عن ارضية مشتركة وحل وليس انتصارا على الاخر"