69: איך משתמשים מגלים פיצ'רים כשה-UI הוא צ'אט?

כשהמוצר שלך חי בתוך צ'אט, כמו וואטסאפ או Slack, אין לך UI משלך, והמשתמש לא יודע מה עוד אפשר לבקש ממנו.

בפרק השבוע רן ארז מארח את יואב רמון, Co-Founder ו-CTO ב-Catch, עוזר אישי מבוסס AI שמבצע משימות אדמיניסטרטיביות בשם המשתמש. יואב מספר איך הצוות התמודד עם בעיית ה-Discoverability: למה הגישה הקלאסית של לדבר עם 100 יוזרים ולבנות פיצ'ר ל-30 מהם לא עבדה עבורם, ואיך הוא בנה PM Agent שמתאים רוטינה שעבדה ליוזר אחד ליוזר אחר, אחד לאחד. בדרך הוא מדבר על ניהול Attention Budget ו-Trust, על הצעת ערך בזמן הנכון, ועל מה שלא עבד להם: פלייבוקים של עוזרים אישיים ו-וורטיקליזציה לפי מקצוע. 

See omnystudio.com/listener for privacy information.