机上の空論を脱するには。「お客のすぐ近く」に身を置き続ける理由＜黒川さんとの対談を終えて＞

黒川精一氏との対談を振り返り、マーケ本を超える「ヒットのレシピ」や、現場に通い詰めて養う「非言語の嗅覚」の重要性を語ります。

机上のデータ分析にとどまらず、顧客の近くで観察し体験することの大切さに迫る、全ビジネスパーソン必聴の回です。