O2 mení positioning: Prečo stavili na odvahu

Značka O2 dlhé roky komunikovala, že jej na zákazníkoch záleží. Dnes však tento prístup posúva na novú úroveň. V podcaste OK360° s Luciou Ležovičovou diskutujú Lucia Petrášová, Chief Brand and Communication Officer O2, a Juraj Kováč, kreatívny riaditeľ This is Locco, o zrode konceptu „Sme na to dvaja“.

Vypočujte si, ako sa z interného nastavenia „digitálneho parťáka“ stal celonárodný claim a prečo je v dobe rýchleho nástupu umelej inteligencie kľúčové dodávať ľuďom odvahu.

Hostia otvorene hovoria o priebehu veľkého tendra, dôležitosti chémie medzi klientom a agentúrou a o tom, prečo niekedy najlepšie nápady vznikajú návratom k jedinému slajdu v briefe.

Dozviete sa tiež, ako O2 vníma generačné rozdiely v používaní technológií a ako sa im podarilo do reklamy dostať hudbu Davida Bowieho.

V podcaste sa ešte dozviete:

• Odvaha ako riešenie bariér: Positioning O2 nedefinuje odvahu ako adrenalín, ale ako sebavedomie zákazníka pri prvom použití aplikácie alebo AI.
• Koniec monológov značky: Prechod od „nám záleží“ k „sme na to dvaja“ znamená posun od rozprávania o sebe k reálnej pomoci v digitálnom svete.
• Agilné riadenie agentúr: O2 úspešne manažuje viacero špecializovaných agentúr (PR, UX, Employer Branding) tým, že ich spája pri strategických diskusiách a spoločných cieľoch.