Ihmiskoodi-podcast: K4J23 - Luottamuksen Anatomia – mistä luottamus rakentuu?

Luottamuksen anatomia – mistä luottamus rakentuu?

Luottamus on yksi niistä asioista, joiden olemassaolon huomaa usein vasta silloin, kun jokin siinä särkyy.
Luottamus on yksi elämän keskeisiä ihmisten välisiä ”liimoja” - joskus niitä vahvistetaan sanoin tai dokumentein, mutta sitä rakennetaan paljolti näiden todisteiden välissä:

Annamme toiselle avaimen kotiimme. Kerromme asian, jota emme halua muiden tietävän. Rakennamme yhteistä yritystä, ystävyyttä tai parisuhdetta. Astumme lentokoneeseen tuntematta lentäjää. Annamme valmentajan, lääkärin tai johtajan vaikuttaa asioihin, joilla on meille merkitystä.

Kaikissa näissä tapahtuu jotain samaa:

luovutamme osan kontrollista.

Tässä Ihmiskoodi-podcastin jaksossa pureudumme luottamuksen anatomiaan. Mistä syntyy tunne siitä, että johonkuhun voi nojata? Miksi luottamus rakentuu hitaasti, mutta voi joskus muuttua yhden ainoan teon seurauksena?

Puhumme luottamuksen kolmesta kiinnostavasta rakennuspalikasta: kyvykkyydestä, hyväntahtoisuudesta ja integriteetistä. Siitä, miten aivomme muodostavat jatkuvasti ennusteita toisista ihmisistä ja päivittävät niitä sen perusteella, vastaavatko teot sanoja.

Pohdimme myös rikkoutunutta luottamusta.

Riittääkö anteeksipyyntö ja voiko kerran rikkoutunut luottamus koskaan todella entiselleen?

Mitä luottamus tarkoittaa työelämässä, johtamisessa ja yhteisöissä, joissa pitäisi uskaltaa sanoa ääneen myös se, mitä muut eivät välttämättä halua kuulla?

Mistä kaikesta luottamuksen rakennuspalikat muodostuu ja mihin Sinun luottamuksen määritelmä rakentuu?
Tervetuloa mukaan jaksoon , missä voit edelleenkin luottaa, että huonot vitsit ja hatarat aasinsillat ovat läsnä asian ohella.
Lämpimin poditerveisin,

Pauski & Peltsi

Lähteet:

https://journals.aom.org/doi/10.5465/amr.1995.9508080335?utm_source

https://hbr.org/podcast/2021/12/psychological-safety-in-theory-and-in-practice?utm_source

https://www.youtube.com/watch?v=PTo9e3ILmms

⁠https://www.frontiersin.org/journals/human-neuroscience/articles/10.3389/fnhum.2019.00271/full?utm_source⁠

https://www.annualreviews.org/content/journals/10.1146/annurev-orgpsych-032516-113147?utm_source