Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.
I detta andra avsnitt berättar om de fyra affärskritiska kundbehov som vi har uppmärksammat i våra studier: digital, personlig, enkel och hållbar.
Medverkande: Karolina Kregert, analytiker, Johan Parmler, VD & Jacob Hallencreutz, koncernchef.
Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.
Vill ni veta mer om studierna vi nämner i avsnittet eller annan kunskap vi sitter på? Hör av er till oss!
karolina.kregert@kvalitetsindex.se
johan.parmler@kvalitetsindex.se
jacob.hallencreutz@epsi-rating.com
https://www.kvalitetsindex.se/
