#MaisOuvidos | Feedback difícil? Comece criando segurança, não apontando o erro

Confira um trecho de um dos episódios mais ouvidos do Lab de Tendências nos últimos 12 meses.

Neste recorte do episódio #82, Luiz Vabo, fundador da Vabo23 Educação e autor do livro "Falar em público é para você!", responde a um dilema clássico da liderança: se, como diz Dale Carnegie, 99% das pessoas não sabem lidar com críticas, como corrigir rotas sem colocar o outro na defensiva?

Vabo apresenta o método SCI (situação, comportamento e impacto) e os princípios da comunicação não violenta, com exemplos práticos para aplicar no trabalho e até na vida pessoal.

Apresentação: Iuri Campos

Acesse as referências do episódio.

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Confira o episódio #82 completo.

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