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Marcela Ulian, Head Digital Channel Growth & Performance no Santander, revela como alia curiosidade e propósito para liderar transformações digitais e impulsionar resultados. “Eu me apaixonei pela possibilidade de impacto. Na internet, percebi que poderia mudar a vida das pessoas.” 📅 Novos episódios toda quarta-feira Capítulos 00:00 – Introdução e apresentações 01:00 – Trajetória e repertório plural 06:39 – Propósito maior e papel da tecnologia 27:04 – IA como copiloto e ganhos de eficiência 34:01 – Governança e curadoria de IA no Santander 39:52 – Competências da nova liderança digital 45:11 – Indicador de sucesso e encerramento Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
