#434 - [INTERVIEW] Alexandra Devilly — Directrice Marketing & Communication, InterContinental Genève & Crowne Plaza Genève

🎙️ Inspirer l'incroyable : dans les coulisses marketing d'un palace cinq étoiles à Genève

Comment fait-on rayonner un hôtel iconique sur un marché ultra-concurrentiel de onze cinq étoiles concentrés sur quelques kilomètres carrés ? Comment casse-t-on la barrière intimidante du luxe sans perdre ses codes ? Alexandra Devilly, Directrice Marketing & Communication de l'InterContinental Genève et du Crowne Plaza Genève, ouvre les portes d'un univers où chaque détail — du sourire du concierge à la décoration sur-mesure d'une soirée Alice au Pays des Merveilles — devient un acte marketing.

✨ Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :

• Le parcours d'une directrice com' : du BTS Tourisme à l'agence parisienne, de l'île Maurice aux palaces genevois
• Les vrais leviers d'un hôtel cinq étoiles : USP, positionnement, fidélisation et… piscine iconique
• Pourquoi le luxe se joue dans l'authenticité plus que dans les codes figés
• Comment transformer une piscine en rendez-vous estival genevois (les fameuses soirées Capri)
• L'envers du décor RSE, IA, influenceurs et relations presse dans l'hôtellerie haut de gamme
• Les conseils concrets pour les étudiant·e·s qui rêvent d'hôtellerie de luxe

Une immersion rare dans un métier où stratégie, opérationnel et émotion se mélangent à chaque instant. Que vous soyez étudiant·e en marketing, en tourisme, en communication ou simplement curieux·se de comprendre comment un hôtel devient une marque vivante, cet épisode est pour vous.

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Trois épisodes par semaine pour comprendre le marketing, la stratégie de marque et la communication de manière claire & inspirante !

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