Kövesd kedvenc podcastjaidat, hallgasd őket offline és az autóban CarPlay és Android Auto segítségével, és mindig ott folytasd, ahol abbahagytad. Ingyen kipróbálhatod.
Ha az OTP Bank telefonos ügyfélszolgálatát hívja (Contact Center), mostantól az OTP MobilBankon keresztül is azonosíthatja magát. Így lényegesen lerövidülhet az ügyintézéssel eltöltött idő, hiszen Önnek a telefonos ügyintézés kezdetekor nem kell személyes és banki termékeivel kapcsolatos adataival azonosítania magát – a telefonjához tartozó ujjlenyomatával vagy arcelismeréssel, vagy akár az OTP MobilBanki alkalmazáshoz tartozó PIN-kódja megadásával is biztonságosan igénybe tudja venni ügyintézőink segítségét. Mi a háttere és hogyan működik?
Az OTP Bank podcast-sorozatának legutóbbi adásában erről beszélgettünk vendégeinkkel, Pesti Kornéliával az OTP Bank Contact Centerének igazgatójával, valamint Kaszab Gáborral, a Contact Center üzletfejlesztési főosztályvezetőjével.
