A experiência do cliente pode destruir sua marca

Uma experiência ruim transforma clientes em detratores da sua marca. Nesse corte, falamos sobre os erros que afastam consumidores no varejo e como detalhes simples no atendimento podem fazer alguém nunca mais esquecer sua empresa.

Anfitriãs: Bebel e Scheila

Convidadas: Tathi Ventre e Silvia Freitas